Диагностика социально коммуникативной компетентности. Методы диагностики и развития коммуникативной компетентности. Тест «Общительны ли вы?»

Беременность 31.07.2020

ПОЛИСОЦИОКУЛЬТУРНАЯ СРЕДА
ПОЛИКУЛЬТУРНОЕ ОБЩЕСТВО
КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
САМОДИАГНОСТИКА УРОВНЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

В статье обоснована актуальность коммуникативной подготовки студентов вуза в условиях открытого и поликультурного общества. Предложен вариант диагностики (самодиагностики) уровня коммуникативной компетентности студентов, который включает не только социально-психологические, но и социокультурные параметры общения.

Формирование коммуникативной толерантности как качества поликультурной личности
Влияние дополнительного образования на развитие личности подростка
Проблемы и перспективы обучения информатике в начальной школе

Необходимость формирования коммуникативной компетентности студентов вуза связано с тем, что среди всех видов деятельности человека совершенно особое место занимает профессиональная, в которой предельно заострены и значимы вопросы общения, взаимопонимания и сотрудничества. Это обусловлено общей психологической структурой профессиональной деятельности, где общение, выражающее собственно-коммуникативную природу этой деятельности, является системообразующим компонентом.

Сегодня роль общения в профессиональной сфере резко возросла, регулярно совершенствуются формы и средства делового взаимодействия. Вместе с тем, в условиях открытого общества и национально-культурного многообразия обозначились глубокие социокультурные противоречия, создающие дополнительные коммуникативные барьеры в межличностной и профессиональной коммуникации. Ввиду того, что сегодня любая профессиональная деятельность осуществляется в полисоциокультурном пространстве, где пересекаются различные культуры, ценности, религии, мировоззрения, студенты должны быть готовы к поликультурному взаимодействию и плодотворному диалогу с представителями различных культур.

С учетом современного социокультурного контекста коммуникативная компетентность определяется как интегральная характеристика выпускника вуза, представляющая собой личностный комплекс знаний, умений и навыков делового взаимодействия, основанный на ценностно-гуманистических установках личности и обеспечивающий эффективность коммуникативной деятельности в полисоциокультурной среде.

Владение компетентностью в общении позволит выпускнику вуза:

быстро и безболезненно адаптироваться в условиях производства и коллективной деятельности;
легко устанавливать контакт и взаимопонимание с коллегами, руководителями, подчиненными, что будет способствовать достижению личного успеха и карьерного роста;
плодотворно взаимодействовать с деловыми партнерами, реализуя комфортно-психологическое общение и разнообразные коммуникативные стратегии, ориентированные на достижение компромисса и сотрудничества;
достичь вершин самореализации в решении профессиональных задач и полного раскрытия творческого потенциала в условиях «командной» работы.
в целом стать конкурентоспособным на современном рынке труда в условиях поликультурной среды.

К сожалению, имеющийся уровень коммуникативной готовности студентов вуза не соответствует современным социокультурным условиям, в которых человек не замкнут в национально-культурном ареале, а включен в безграничное поликультурное пространство. Проведенный автором констатирующий эксперимент показал, что многие студенты опираются на национально-культурные стереотипы в общении, демонстрируют нетерпимость к иной точке зрения и к критике в свой адрес, пренебрежительно относятся к «чужим» культурным ценностям, не умеют выстраивать диалог с другими этнофорами.

Все вышеизложенное актуализирует педагогическую задачу формирования коммуникативной компетентности у студенческой молодежи, которая должна включать оптимальные адаптационные модели поведения в поликультурной среде, в том числе сформировать поликультурное сознание, чувство солидарности, толерантность, навыки межкультурного общения, способность к диалогу (полилогу).

Формирование позитивного коммуникативного поведения студентов – сложная и многоаспектная проблема, требующая комплексного подхода в педагогической деятельности вуза. Важным звеном в коммуникативной подготовке является диагностика коммуникативных качеств обучающихся, которая позволяет осуществлять системный мониторинг уровня компетентности в общении.

В контексте современного подхода к проблеме развития коммуникативной компетентности взрослых людей, где обучение рассматривается как саморазвитие и самосовершенствование на основе собственных действий, диагностика должна стать самодиагностикой. В этом плане, проблема измерения уровня компетентности в общении не может быть решена одним лишь информированием испытуемого о его результатах – важно организовать процесс диагностики таким образом, при котором его участники получают действенную информацию, на основе которой могут сами осуществлять необходимую коррекцию коммуникативного поведения. Таким образом, измерение коммуникативной компетентности студентов должно стать процессом самооценки и самоанализа, а формирование компетентности в общении – процессом самосовершенствования коммуникативных качеств в процессе обучения в вузе.

Предлагаемый вариант самодиагностики коммуникативной компетентности студентов разработан в форме личного опросника в виде закрытых вопросов, включающих пяти-балльную ранговую шкалу измерения. Валидность и надежность диагностики проверена экспертным опросом.

Опросник состоит из четырех основных шкал, которые в совокупности включают 50 вопросов, содержащих соответствующие показатели коммуникативной компетентности. В каждой шкале первая половина вопросов отражает позитивные характеристики общения, вторая часть – негативные: 1-10 - вопросы несут нагрузку когнитивного плана; 11–20 – вопросы определяют эмоциональные параметры коммуникативной компетентности; 21–40 – вопросы определяют содержание поведенческого компонента коммуникативной компетентности; 41–50 – вопросы отражают уровень коммуникативной толерантности. Хотя определенные показатели толерантности присутствуют и в первых трех шкалах, целесообразно выделить характеристики коммуникативной толерантности в отдельный блок вопросов.

Индивидуальный балл (обобщенный) подсчитывается по следующей схеме:

Чем больше баллов, тем выше уровень коммуникативной компетентности.

Опросный бланк для самооценки коммуникативной компетентности

Внимание! Прочитайте каждое из предложенных ниже суждений и определите, в какой мере проявляются у Вас содержащиеся в них характеристики общения. Просим быть искренними и максимально объективными в оценке своих качеств.

Фамилия студента___________________________________________________

Группа______________Специальность______________________Курс_______

№ п/п	Суждения (характеристики общения)	Оценка
№ п/п	Суждения (характеристики общения)	почти всегда	в большинстве случаев	иногда	редко	почти никогда
1	Объективность – основной критерий в моей оценке других людей.
2	Я мысленно ставлю себя на место говорящего, чтобы понять, что заставило его говорить именно так.
3	Оценивая других, я стремлюсь воздержаться от категорических суждений.
4	Я могу предсказать, как другие будут вести себя в той или иной ситуации.
5	Если другие не согласны со мной, то я стараюсь рассмотреть спорный вопрос со всех точек зрения.
6	Я стремлюсь превосходить других.
7	Думаю, что национальность во многом определяет характер человека.
8	В оценке других людей меня больше интересуют недостатки, чем достоинства.
9	Настороженно отношусь к представителям других национальностей.
10	Оценивая других людей, я сравниваю их с собой.
11	Умею «читать» по лицу чувства и намерения другого человека.
12	Даже во время горячих споров я стараюсь быть корректным и уважительным к собеседникам.
13	Я уверенно и спокойно держусь перед аудиторией.
14	Стремясь к пониманию собеседника, учитываю его этнокультурные особенности.
15	Стараюсь проявлять терпимость и великодушие в любой ситуации общения.
16	Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои личные проблемы, я перевожу разговор на другую тему.
17	Легко теряю хладнокровие, когда на меня «нападают».
18	Я не обращаю внимания на плохое настроение своего собеседника.
19	Чувствую себя неуверенно в процессе обсуждения.
20	Думаю, бывают как «хорошие», так и «плохие» нации.
21	Стремлюсь к партнерским отношениям, к диалогу в общении.
22	Я оцениваю реакцию слушателей и меняю с ее учетом свое поведение.
23	Во время разговора я внимательно наблюдаю за жестами и мимикой собеседника.
24	Легко кооперируюсь с другими для совместной работы.
25	Умею проявить свое расположение к собеседнику (аудитории).
26	Умею логически правильно аргументировать свою точку зрения.
27	В ходе обсуждения могу признать правоту других.
28	Мне легко сменить тему разговора с изменением ситуации.
29	Умею слушать, не отвлекаясь и не перебивая.
30	Мне легко общаться с представителями других национальностей и культур.
31	Стремлюсь в общении занимать ведущую позицию.
32	Я скован и напряжен при общении с незнакомыми людьми.
33	Мне трудно выразить свое мнение или мысль.
34	Если я не согласен с другими участниками дискуссии, то настаиваю, чтобы они изменили свои мнения и приняли мою точку зрения.
35	Не умею корректно выйти из общения, прекратить его, учитывая ситуацию и состояние партнера.
36	Мне трудно освоиться в интернациональном коллективе.
37	Мне затруднительно выступать перед аудиторией.
38	Мне трудно работать в «команде».
39	Больше люблю говорить, чем слушать, предлагать свои идеи, чем обсуждать.
40	Мне трудно найти общий язык с партнерами, отличающимися от меня по возрасту, национальности или социальному положению.
41	Я принимаю людей такими, какие они есть.
42	Могу общаться с людьми, чьи взгляды, мнения, поведение отличны от моих.
43	Я дружелюбен (дружелюбна) даже с теми людьми, которых не выношу.
44	Рассматриваю общение с представителями других этносов и национальностей как один из источников культурного обогащения.
45	Я нормально воспринимаю различия в людях.
46	Не терплю критику в адрес моих идей и мнения.
47	Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня.
48	Есть тип людей, которых я не выношу.
49	Меня раздражает, когда собеседник отрицает очевидное.
50	Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно несимпатичны мне.

Классификация уровней сформированности коммуникативной компетентности:

220 баллов и выше – высокий уровень

180 – 220 баллов – средний уровень с тенденцией к высокому

140 – 180 баллов – средний уровень

100 – 140 баллов – средний уровень с тенденцией к низкому

до 100 баллов – низкий уровень

Характеристика уровней коммуникативной компетентности студентов

Высокий уровень характеризуется тем, что у студентов сформированы позитивно-ценностные установки в общении с другими, стремление к равноправному диалоговому общению, доброжелательность, готовность к межкультурным и межэтническим контактам.

Студенты этой группы владеют технологией сотрудничества, реализующей принципы продуктивного общения, а именно владеют вербальными и невербальными средствами общения; умеют моделировать различные формы общения (спор, дискуссию, полемику и др.); умеют находить общий язык с различными людьми, способны преодолевать свои этно- и культурно-центристские предубеждения, а так же корректировать собственное поведение с целью достижения взаимопонимания.

Высокий уровень коммуникативной компетентности можно определить как достижение мастерства в межличностном общении, поскольку овладение им говорит об умении студента ориентироваться в различных социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей, выбирать и реализовывать адекватные способы общения с ними.

Средне-высокий уровень характеризуется тем, что студенты общительны, доброжелательны, стремятся к диалогу и партнерским отношениям, к установлению контакта и взаимопонимания с другими, способны адекватно оценивать собеседника.

Студенты имеют гуманистическую ориентированность в межнациональном и этнокультурном общении, готовы работать в «команде»; имеют достаточно высокий уровень эмпатии и толерантности в общении.

Однако для студентов средне-высокого уровня коммуникативной компетентности характерны следующие проблемы: неумение использовать невербальные средства общения, невладение процессами саморегуляции, эмоционального контроля; затруднения в логической аргументации, частичное владение речевой деятельностью и речевыми средствами общения.

На среднем уровне коммуникативной компетентности студенты, с одной стороны демонстрируют высокую коммуникативную активность, реализуют ценностно-гуманистическую ориентированность в общении, стремятся к установлению отношений сотрудничества и взаимопонимания с другими; с другой стороны, для данной группы студентов препятствием на пути к эффективному общению являются:

неспособность корректировать свое поведение с учетом реакции собеседников;
отсутствие навыков публичных выступлений, неумение вести дискуссии, обсуждения, полемику;
наличие этнокультурных барьеров в общении;
стремление больше говорить, чем слушать, предлагать свои идеи, чем обсуждать другие;
неумение ясно и логично излагать свою точку зрения;
категоричность в суждениях;
неспособность признавать свою точку зрения ошибочной.

Основные проблемы в данном случае связаны с техникой общения, то есть с комплексом умений и навыков продуктивной коммуникативной деятельности, однако достаточно высокий коммуникативный потенциал представителей этой группы позволяет надеяться на хорошие результаты в процессе целенаправленной коммуникативной подготовки этих студентов, а так же в процессе их самостоятельной работы над собой с целью совершенствования коммуникативных качеств.

Средний уровень коммуникативной компетентности с тенденцией к низкому отражает стремление студентов к благоприятному и эффективному общению, к взаимопониманию с деловыми партнерами, однако показывает отсутствие способностей и умений это реализовать. Для этой группы студентов характерен целый комплекс коммуникативных проблем:

ориентированность на субъект – объектное общение;
неумение адаптировать свое поведение к требованиям ситуации общения и особенностям партнера по общению;
скованность при общении с незнакомыми людьми;
стереотипизация восприятия окружающих;
неадекватность восприятия эмоциональных состояний других;
низкий уровень способности социально-психологической проницательности;
проблемы в использовании вербальных и невербальных средств общения;
нетерпимость к другим точкам зрения;
«боязнь» публичных выступлений, неуверенность, скованность во время совместных обсуждений;
неумение выбирать по отношению к другому человеку наиболее подходящий способ поведения, способ обращения с ним;
низкий уровень толерантности.

Многие студенты средне-низкого уровня коммуникативной компетентности социально активны и не избегают совместной деятельности с другими, вместе с тем они не способны организовать эффективную коммуникативную деятельность на основе партнерских взаимоотношений, проявлять «гибкость» в общении в зависимости от индивидуальных особенностей других. Одни из них стремятся доминировать, другие наоборот, проявляют конформизм в процессе делового взаимодействия. Объединяет студентов этой группы их низкий общекультурный уровень, что явно затрудняет саморазвитие их коммуникативных способностей в рамках их личного коммуникативного опыта.

Для низкого уровня коммуникативной компетентности свойственны неприязненное, высокомерное, подозрительное отношение к другим людям, стремление навязывать свою точку зрения, слепо доказывать свою правоту. Нет стремления к взаимопониманию с окружающими. Для студентов этого уровня характерны: неосознанный выбор способов поведения, неспособность к обратной связи.

Эмпатийные тенденции личности не развиты. Затруднительны контакты с людьми, обладающими другими этнокультурными и социально-демографическими характеристиками. Болезненное отношение к критике в свой адрес.

Для низкого уровня коммуникативной компетентности свойственна когнитивная простота, обуславливающая искажения в формировании представлений о личности другого, а так же выраженная интолерантность: высокая категоричность в оценке других людей, раздражение поведением окружающих, если оно не соответствуют собственным меркам. Студентов данной группы характеризуют стремление изменить других и подстроить партнера под себя, неумение приспособиться к различным ситуациям общения, плохая адаптация к характеристикам, установкам и притязаниям других.

Эти будущие специалисты не готовы к совместной деятельности, к работе в «команде», поскольку не способны гармонично «влиться» в коллектив, преодолевать этнокультурные барьеры в общении, не умеют управлять своим эмоциональным состоянием, им свойственны свернутость сочувствия и содействия.

Студенты с низким и средне-низким уровнем коммуникативной компетентности не осознают своих коммуникативных проблем, у них не сформирована или слабо выражена мотивация к развитию своих коммуникативных способностей, что является серьезным препятствием для позитивной динамики развития коммуникативной компетентности в этих группах.

Таким образом, коммуникативная компетентность является уникальной в своем роде качественной характеристикой образовательного результата вуза, поскольку выступает эффективным инструментом социализации выпускников и их адаптации в современном поликультурном социуме. Предложенный метод самодиагностики уровня сформированности коммуникативной компетентности позволяет акцентировать внимание самих студентов на имеющиеся у них проблемах в общении, тем самым, формировать их внутреннюю мотивацию к развитию своих коммуникативных способностей и коррекции своего поведения в межличностном взаимодействии.

Список литературы

Мартьянова, И.А. Высшее образование в контексте социально-коммуникативных проблем современного социума: принципы и тенденции развития / И.А. Мартьянова // Информационные технологии в науке, образовании, телекоммуникации и бизнесе: IТ+SE`07: Сборник материалов XXXIV Межд. конф. и дискуссионного научного клуба. – Украина, Крым, Ялта-Гурзуф, 2007. – С.276-277.
Мартьянова, И.А. Методологические и дидактические основы коммуникативной подготовки студентов вуза в рамках культурологии / И.А. Мартьянова // Альманах современной науки и образования. Вып.2.: История, философия, культурология и методика их преподавания. – Тамбов: ТГТУ, Изд-во «Грамота», 2007. – С. 181 - 183.
Мартьянова, И.А. Проблема коммуникативного образования студенческой молодежи в условиях открытого общества / И.А. Мартьянова // Реальность этноса 2008. Образование и гуманитарные технологии интеграции этничнеской, этнорегиональгной и гражданской идентичности: Материалы X Межд. науч.-практич. конф. РГПУ им. А.И. Герцена. В 2-х частях. – СПб.: Астерион, 2008. – Ч.1. – С.255-259.
Мартьянова, И.А. Формирование коммуникативной компетентности студентов технического вуза [Текст]: автореф. … канд. пед. наук: 13.00.01. – Н. Новгород, 2009. – 24 с.
Мартьянова, И.А. Формирование коммуникативной компетентности студентов технического вуза: дис. …канд. пед. наук 13.00.01. Волжский государственный инженерно-педагогический университет. – Н. Новгород, 2009. – 229 с.
Мартьянова, И.А. Формирование коммуникативной толерантности у студентов вуза: культурологический подход / И.А. Мартьянова // Реальность этноса. Роль образования в формировании этнической и межконфессиональной толерантности: Сборник статей XII Международной научно–практической конференции (С.-Петербург, РГПУ им. А.И.Герцена, 20-21 мая 2010 г.).- В 2-х ч. – Часть II. - СПб.: Астерион, 2010. – С. 75-80.
Мартьянова, И.А. Формирование поликультурной личности студента в образовательном процессе вуза / И.А. Мартьянова // Альманах современной науки и образования. - Тамбов: Грамота, 2014.- № 7. – С. 97-99.
Мартьянова, И.А. Формирование коммуникативной компетентности студентов в системе высшего образования: учебно-методическое пособие / И.А. Мартьянова. – Екатеринбург-Ижевск: Изд-во Института экономики УрО РАН, 2009. – 159 с.
Мартьянова, И.А. Формирование коммуникативной компетентности студентов в процессе изучения социально-гуманитарных дисциплин в вузе: учебно-методические рекомендации / И.А. Мартьянова. – Екатеринбург-Ижевск: Изд-во Института экономики УрО РАН, 2009.–116 с.
Мартьянова, И.А..– № 32.

Исходя из того, что в состав компетентности включают некоторую совокупность знаний, умений и навыков, обеспечивающих успешное протекание коммуникативного процесса, выделяют следующую стратегию построения системы диагностики: инвентаризация компонентов компетентности (знаний, умений и навыков) и подбор или создание для оценки каждого из компонентов соответствующей психологической процедуры.

Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективного коммуникативного действия в определённом круге ситуаций межличностного взаимодействия.

Как и всякое действие, коммуникативный акт включает в себя анализ и оценку ситуации, формирование цели и состава действия, реализацию плана или его коррекцию, оценку эффективности. Особо важное значение для диагностики компетентности имеет анализ состава тех внутренних средств деятельности, которые используются при ориентировке в коммуникативных ситуациях. Оценка когнитивных ресурсов, обеспечивающих адекватный анализ и интерпретацию ситуации, является первоочередной задачей диагностики коммуникативной компетентности .

Целостная диагностика коммуникативной компетентности, или оценка ресурсов коммуникативного акта, предполагает анализ системы внутренних средств, обеспечивающих планирование действия. При оценке компетентности применяются различные количественно-качественные характеристики решения, среди которых основное место занимает такой показатель, как число различных видов конструктивных решений .

Исследования социального взаимодействия позволили установить, что люди в процессе коммуникаций ориентируются на сложную систему правил регуляции совместных действий. Эта система правил включает в себя локальный социальный аспект, ритуалы, правила регуляции соревновательной активности. Незнание человеком общепринятых правил вызывает обычно у окружающих чувство неловкости, однако неясно, как использовать это явление в целях психодиагностики. Создание адекватных средств анализа этой составляющей коммуникативной компетентности - дело будущего.

На первом этапе анализа проводится инвентаризация используемых коммуникативных техник - выделяется своеобразный операциональный репертуар. В такой репертуар могут входить владение темпом речи, интонацией, паузой, лексическое разнообразие, навыки недирективного и активизирующего слушания, невербальная техника: мимика и пантомимика, фиксация взгляда, организация коммуникативного пространства и т.д.

Одним из параметров оценки является количество используемых коммуникативных техник. Другим параметром является уместность, или адекватность используемого технического приёма. Оценка этой характеристики операционального потенциала коммуникативного действия производится с помощью экспертных суждений в процессе оценки аудиовизуальной записи .

Современный подход к проблеме развития и совершенствования коммуникативной компетентности взрослых людей состоит в том, что обучение рассматривается как саморазвитие и самосовершенствование на основе собственных действий, а диагностика компетентности должна стать самодиагностикой, самоанализом. Проблема диагностики компетентности не решается одним лишь информированием испытуемого о результатах тестирования - суть её в том, чтобы организовать процесс диагностики таким образом, при котором его участники получат действенную информацию, т.е. такую, на основе которой люди смогли бы сами осуществлять необходимую коррекцию своего поведения.

Приобретение коммуникативного опыта происходит не только на основе непосредственного участия в актах коммуникативного взаимодействия с другими людьми. Существует множество путей получения сведений о характере коммуникативных ситуаций, проблемах межличностного взаимодействия и способах их решения .

Здесь весьма эффективны формы групповой работы в стиле групп самоанализа, где участники получают возможность верифицировать свои определения коммуникативных ситуаций в процессе сравнения мнений всех членов группы. Немаловажным преимуществом групповых форм работы является и то, что одним из её продуктов может быть создание новых средств анализа, большим достоинством которых является их эксплицированность в процессе формирования, а следовательно и возможность изначального корректирования.

Аналитическое наблюдение коммуникативного взаимодействия, как реального, так и представленного в художественной форме, даёт не только возможность “тренировки” приобретённых познавательных средств, но и способствует овладению средствами регуляции собственного коммуникативного поведения. В частности, процесс наблюдения позволяет выявить систему правил, руководствуясь которыми люди организуют своё взаимодействие, понять, какие правила способствуют, а какие препятствуют успешному протеканию коммуникативных процессов. Не случайно наблюдение за коммуникативным поведением других людей рекомендуется в качестве эффективного способа повышения собственной компетентности .

Важным моментом процесса формирования коммуникативных навыков является мысленное проигрывание своего поведения в различных ситуациях. Планирование своих действий “в уме” является составной частью нормального протекающего коммуникативного действия. Способность человека действовать “в уме” может быть целенаправленно использована для обеспечения “контролируемой спонтанности”, являющейся важной характеристикой компетентного коммуникативного поведения.

Активные групповые методы обучения компетентному коммуникативному поведению можно условно объединить в три основные блока:

· дискуссионные методы;
· игровые методы;
· поведенческий тренинг (тренировка межличностной чувствительности и восприятие себя как психофизического единства) .

В качестве объекта дискуссионного обсуждения могут выступать не только специально сформулированный проблемы, но и случаи из профессиональной практики и межличностные отношения самих участников. Метод группового обсуждения способствует уяснению каждым участником своей собственной точки зрения, развитию инициативы, а также развивает коммуникативные качества и умения.

Говоря об игровых методах обучения, целесообразно подразделить их на операционные и ролевые. Операционные игры имеют сценарий, в который заложен более или менее жесткий алгоритм “правильности” и “неправильности” принимаемого решения, т.е. обучаемый видит то воздействие, которое оказали его решения на будущие события. Операционные игры применяются как средство обучения специалистов и формирование их личностных и деловых качеств, в частности профессиональной компетентности.

Ещё больший интерес для совершенствования личности представляют ролевые игры. Именно этот вид игр лёг в основу метода, разработанного профессором М. Форвергом и названного им социально-психологическим тренингом.

В условиях ролевой игры индивида сталкивают с ситуациями, релевантными тем случаям, которые характерны для его реальной деятельности и ставят перед необходимостью изменить свои установки. Тогда создаются условия для формирования новых, более эффективных, коммуникативных навыков. На первый план выдвигаются активные действия как основные детерминанты успешности социально-психологического тренинга. .

Инструкция: на следующих страницах вы найдете ряд высказываний об особенностях поведения, привычках и взглядах. Решите, пожалуйста, для каждого высказывания, согласны ли вы с ним или нет. Если согласны, то в клетке регистрационного бланка под номером соответствующего утверждения поставьте цифру «1», а если не согласны, то цифру «О». Учтите, что в самом опроснике нет правильных или неправильных ответов. Отвечайте по порядку и не старайтесь произвести лучшее впечатление. Вы облегчите себе работу, если будете давать первый ответ, который приходит в голову.

Текст опросника

1. Если в разговоре неожиданно возникает большая пауза, мне часто ничего не приходит на ум, чтобы спасти ситуацию.

2. Мне досадно, что другие более удачливы чем я.

3. Мне приятно, что я должен высказывать свое мнение по какому-то делу, не зная, что об этом думают другие.

4. Я быстро теряю самообладание но также быстро опять беру себя в руки.

5. Человек с неясным, гнусавым произношением раздражает меня.

6. На вечеринке в кругу малознакомых людей я тоже могу внести вклад в то, чтобы вечер удался.

7. Я еще не достиг той должности, которую заслуживаю по результатам моей работы.

8. Я смущаюсь, когда меня представляют известному деятелю, потому что не знаю, что он обо мне подумает.

9. Я могу так рассвирепеть, что, например, бью посуду.

10. Я часто пасую перед трудностями еще прежде, чем возьмусь за дело.

11. В отпуске я редко знакомлюсь с другими людьми.

12. Я не люблю быть в центре внимания.

13. Если я сам не могу принять решения по важному личному вопросу, то действую по совету пожилого уважаемого человека.

14. Если я прихожу в ярость, то раздражаюсь, выполняя такую физическую работу, как, например, рубка дров.

15. Я придаю большое значение тому, что обо мне думают.

16. Мне легче тогда, когда мне говорят, что нужно делать.

17. Мне трудно подружиться с кем-нибудь.

18. В большинстве случаев я всегда вижу вначале хорошие стороны человека или дела.

19. Принимая решения, я спокойно взвешиваю все «за» и «против»

20. Время от времени я теряю терпение и свирепею.

21. Я с удовольствием берусь за такие задания, при которых другие люди находятся в моем подчинении.

22. Я легко отказываюсь от намерения, если другие об этом невысокого мнения.

23. В обществе я могу непринужденно беседовать с людьми, которых я никогда не видел.

24. У меня нет настоящих друзей.

25. Я часто вижу сначала плохие и слабые стороны человека или дела.

26. Мне было бы приятно, если бы другие восторгались мной.

27. У меня часто бывает плохое настроение.

28. Мне лучше, если я могу присоединиться к мнению других.

29. В целом я спокоен, и меня нелегко вывести из себя.

30. У меня редко бывают гости.

31. Я чувствую себя ущемленным, когда других повышают в должности.

32. В решительных ситуациях зачастую внутреннее беспокойство заставляет меня принимать быстрые решения.

33. Я присоединяюсь к мнению коллектива, как правило, лишь тогда, когда большинство его одобрит.

34. Меня редко приглашают в гости.

35. Как правило, я отношусь к людям скептически и недоверчиво.

36. Я с удовольствием хожу на карнавал или другие веселые празднества.

37. Чаще всего я уверенно смотрю в будущее.

38. На собраниях я охотно присоединяюсь к мнению руководителей.

39. В поездке я никогда не беседую с попутчиками.

40. Меня угнетает, если я вынужден откладывать принятые решения.

41. Я охотно даю указания.

42. Если в моем коллективе возникают разногласия, я держусь в стороне.

43. Если я здорово свирепею, то я часто теряю самообладание.

44. Чаще всего я нахожу, что жизнь стоит того, чтобы жить.

45. Я охотно провожу свой досуг с друзьями или в группах по интересам.

46. Меня тревожит то обстоятельство, что я не знаю, что меня ждет в жизни.

47. Если я хорошо подумаю, то я скорее склонен критиковать.

48. Мне нравится, что другие делают то, что я от них требую.

49. Мне не нравится когда в книгах и фильмах действие в конце остается незавершенным или кончается иначе, чем я ожидал.

50. Я - оптимист.

51. Часто у меня выскакивают замечания, которые я лучше всего проглотил бы.

52. Мне трудно установить контакт между людьми, которые не знают друг друга.

53. Когда я в ярости, я говорю неслыханные вещи.

54. Я скучаю, когда другие веселятся.

55. Чаще всего я нахожу бессмысленным преследовать личные цели.

56. Я избегаю общения с людьми, о которых не знаю, что о них можно подумать.

57. У меня нет никаких особенных интересов, так как мне ничто по-настоящему не доставляет удовольствия:

58. Часто я не могу совладать со своим раздражением и бешенством.

59. Я - коммуникабельный н открытый человек.

60. Я стремлюсь превосходить других.

61. По отношению к другим я отзывчив и обязателен.

62. Я везде быстро завязываю знакомства.

63. Ежедневные трудности часто лишают меня покоя.

64. Прежде чем высказать свое мнение, я сначала проверяю, что об этом думают другие.

65. Неожиданный гость часто бывает для меня некстати.

66. На должности, соответствующей моим притязаниям, я бы мог по-настоящему развернуться.

67. Я считаю, что лучше никому не доверять.

68. Я могу хорошо настроиться на неожиданный визит.

69. К сожалению, я отношусь к тем, кто часто приходит в бешенство.

70. Я редко бываю в подавленном плохом настроении.

71. Я легко теряю хладнокровие, когда на меня нападают.

72. Я думаю, что популярность меня бы не тяготила.

73. Я могу во всех сторонах жизни найти что-то хорошее.

74. Часто я сам отказываю себе в исполнении желаний, чтобы избежать разочарований.

75. Я лучше примирюсь с чем-то, чем дам дойти делу до спора.

76. Я редко нахожу нужные слова, когда мне кого-нибудь представляют.

77. Я не люблю еще раз обдумывать решения.

78. Я редко могу по-настоящему радоваться.

79. Мне не трудно внести оживление в общество.

80. Если мне что-то не удается, я думаю, что в следующий раз получится лучше.

81. Мне не нравится, когда другие просят у меня совета.

82. Я буду лучше сам по себе: тогда мне не придется разочаровываться.

83. Я не люблю дел, решение которых предоставляют будущему и выжидают, как они будут развивать.

84. При хороших известиях я всегда боюсь, что при ближайшем рассмотрении в деле окажется загвоздка.

85. К новым коллегам я могу привыкнуть лишь спустя длительное время.

86. Часто я высказываю угрозы, которые не принимают всерьез.

87. Когда меня справедливо критикуют, я скорее соглашаюсь, чем защищаюсь.

88. Часто я, не подумав, говорю что-то, а потом раскаиваюсь.

89. Меня беспокоит, что я не знаю точно, что другие обо мне думают.

90. Когда на меня наваливаются события, на которые я не имею влияния, то я люблю сюрпризы.

91. Я чаще всего признаю правоту других, хотя и не разделяю их мнения.

92. Я радуюсь общению.

93. Для меня обременительно, если мой распорядок дня нарушают непредвиденные обстоятельства:

94. Я быстро капитулирую, если что-то не удается.

95. Мои будни в целом интересны и занимательны,

96. Непредвиденные события чаще всего меня приводят в замешательство.

97. Когда мне кто-то обещает что-либо сделать, я опасаюсь, что это не получится.

98. Мне не нравится, когда я должен выполнять распоряжения людей, которые меньше меня понимают

99. Неловкую ситуацию, в которую кто-нибудь попадает, я могу обыграть так, что другим это не бросится в глаза.

100. Часто я нервничаю из-за кого-нибудь.

101. Я люблю знать заранее, кто будет на званом вечере.

102. Я избегаю критиковать своего руководителя, хотя иногда это необходимо.

103. Меня беспокоит, когда у моих друзей, к которым я приглашен, я встречаю незнакомых людей.

104. Часто я слишком быстро сержусь на других людей.

105. Когда со мной разговаривает чужой человек", я часто не знаю, что я должен сказать.

106. При неудачах я, как правило, боюсь за свой авторитет.

107. Я часто сомневаюсь в своих способностях.

108. Я охотно стал бы знаменитостью.

109. Я часто чувствую себя, как пороховая бочка перед взрывом.

110. Мне неприятно, когда мои близкие приглашают гостей без моего ведома.

111. Когда я получаю новое задание, то я часто думаю, что я его не осилю.

112. Я охотно беседую с людьми, когда предоставляется возможность.

113. Я не утаиваю своего мнения.

114. Я думаю, что другие относятся ко мне предвзято.

115. Я охотно предоставляю что-то случаю.

116. Мне не нравится, когда мне дают почувствовать, что без меня нельзя обойтись.

117. Я могу втянуть в разговор незнакомых людей.

118. Я охотно пробую что-то, когда с самого начала неизвестно, какой будет исход.

119. Я быстро капитулирую.

120. По сравнению с проведенной мной работой я должен заслуживать большего признания.

121. Мне трудно вести беседу с незнакомым человеком.

122. Мои чувства легко оскорбить.

123. Прежде чем занять позицию в каком-либо вопросе, я жду, пока не узнаю мнения других.

124. Мне чаще всего трудно спокойно выбрать из нескольких вещей или возможностей.

125. Со знакомыми, которых долго не видел, я неохотно заговариваю первым.

126. Я склонен во время спора говорить громче, чем обычно.

127. Чаще всего я придерживаюсь пословицы: «Смелость города берет».

128. Я охотно вошел бы в круг людей, которые принимают важные решения.

129. Я склонен к тому, чтобы быстро осуждать или защищать людей.

130. Если бы я смог повторить все сначала, то я быстрее достиг того, что имею сейчас.

131. Я могу припомнить, что как-то раз я был так взбешен, что взял первую попавшуюся мне вещь и разбил ее.

132. Я, как правило, придерживаюсь, принципа: сначала подумай, а потом сделай.

133. Я должен бы больше делать для того, чтобы найти то признание, которого я заслуживаю.

Ключи к тесту

Социально-коммуникативная неуклюжесть: 1+, 6-, 11+, 17+, 23-, 24+, 30+, 34+, 36-, 39+, 45-, 52+, 59-, 61-, 62-, 65+, 68-, 76+, 79-, 85+, 92-, 99-, 103+, 105+, 110+, 112- 117-, 121+, 125+

Нетерпимость к неопределенности: 5+, 8+, I3+, 19-, 32+, 40+, 46+, 49+, 56+, 77+, 83+, 89+, 90-, 93+, 96+, 101+, 115-, 118-, I24+, 129+, 132-

3 Чрезмерное стремление к конформности: 3-, I5+, 16+, 22+, 28+, 33+, 38+, 42+, 64+, 75+, 87+, 91+, 102+, 113-, I23+.

Повышенное стремление к статусному росту: 2+, 7+, 12-, 21+, 26+, 31+, 41+, -48+, 60+, 66+, 72+, 81+, 98+, 106+, 108+, 116+, 120+, 128+, 130+, 133+

Ориентация на избегание неудач: 10+, 18-, 25+, 27+, 35+, 37-. 44- 47+. 50-. 54+, 55+, 57+, 67+, 70-, 73-, 74+, 78+, 80-, 84+, 94+, 95-, 97+. 107+, 111+, 114+, 119+, 127-

Фрустрационная нетолерантность: 4+, 9 +, 14+, 20+, 29-, 43+, 51+, 53+, 63 +, 69+, 86+, 88-, 100+, I04+, 109+, 122+, 126+, 131 +

Нормативы, полученные в контрольном исследовании:

Шкала СКН НН К ССР ИН ФН

Среднее значение 8,04 9,71 5 83 9,13 8,13 8,50

Среднеквадратическое отклонение 5,78 3,26 3,01 3,14 3,88 3,64

СКН	НН	К	ССР	ИН	ФН

«1» - согласен. «О» - не согласен.

С помощью данного опросника исследуется социально-коммуникативная компетентность личности. Под ней понимается способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими людьми в системе межличностных отношений. Этот вид компетентности формируется в ходе освоения индивидом систем общения и включения в деятельность. В ее состав входят: 1) умение ориентироваться в социальных ситуациях; 2) умение правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей; 3) умение выбирать адекватные способы обращения с ними и реализовывать их в процессе взаимодействия; 4) особую роль играет умение поставить себя на место другого человека (идентификация), ощущать его чувства, сопереживать ему (эмпатия) и предвидеть и прогнозировать поведение других и свое собственное в процессе общения (социальная интуиция и социальная рефлексия).

С точки зрения гуманистической концепции социально-коммуникативной компетентности, на которой построена данная методика, помехами общения, снижающими его эффективность, являются социально-коммуникативная неуклюжесть, нетерпимость к неопределенности, чрезмерный конформизм, повышенное стремление к превосходству над

Бланк для ответов

I20

другими людьми, преобладания мотивации избегания неудач и низкий порог чувствительности блокировке потребностей, стремлений и желаний, повышенная нетерпимость в общении (фрустрационная нетолерантность).

Информация о личности в социальном мире, полученная разнообразными методами, поможет социальному педагогу составить полное представление о предмете социально-педагогической диагностики.

45. Этимологическая диагностика семей из группы риска.

Данная методика предназначена для получения более полного представления о личности, составления вероятностного прогноза успешности ее профессиональной деятельности.

Опросник включает в себя 100 утверждений, расположенных в циклическом порядке, с тем чтобы обеспечить удобство отсчета при помощи трафарета. Для каждого вопроса предусмотрены три альтернативных ответа.

Методика рассчитана на изучение отдельных личностных факторов у лиц со средним и высшим образованием.

Инструкция к тесту

Вам предлагается ряд вопросов и три варианта ответов на каждый из них (а, б, в).

Отвечать нужно следующим образом:

сначала прочтите вопрос и варианты ответов на него;
выберите один из предложенных вариантов ответа, отражающий ваше мнение, и поставьте соответствующую букву (а, б или в) в клеточке на листе для ответов.

Помните следующие правила:

не тратьте много времени на обдумывание ответов; давайте тот ответ, который первым приходит в голову;
старайтесь не прибегать слишком часто к промежуточным ответам типа «не уверен», «нечто среднее» и т. п. Таких ответов должно быть как можно меньше;
ни в коем случае ничего не пропускайте. На каждый вопрос необходимо дать ответ;
отвечайте как можно более искренне. Не надо стараться произвести хорошее впечатление своими ответами, они должны соответствовать действительности.

А теперь, пожалуйста, приступайте к работе. Свои ответы в буквенной форме необходимо проставлять либо в опросном листе рядом с номером вопроса, либо в специальном бланке.

Памятка экспериментатору

Обращайте внимание на то, понял ли опрашиваемый инструкцию, готов ли искренне ответить на поставленные вопросы. Помните, что следует ответить на все вопросы. Необходимо подчеркнуть, что нежелательно часто использовать промежуточные ответы и подолгу размышлять над ними. Если опрашиваемых несколько, то они не должны советоваться друг с другом.

Тестовый материал

Я хорошо понял инструкцию и готов искренне ответить на вопросы:
1. не уверен;
Я предпочел бы снимать дачу:
1. в оживленном дачном поселке;
2. нечто среднее;
3. в уединенном месте, в лесу.
Я предпочитаю несложную классическую музыку современным популярным мелодиям:
1. верно;
2. не уверен;
3. неверно.
По-моему, интереснее быть:
1. инженером-конструктором;
2. не знаю;
3. драматургом.
Я достиг бы в жизни гораздо большего, если бы люди не были настроены против меня:
1. не знаю;
Люди были бы счастливее, если бы больше времени проводили в обществе своих друзей:
1. верно нечто среднее;
Строя планы на будущее, я часто рассчитываю на удачу:
1. затрудняюсь ответить;
«Лопата» так относится к «копать», как «нож» к:
1. острый;
2. резать;
3. точить.
Почти все родственники хорошо ко мне относятся:
1. не знаю;
Иногда какая-нибудь навязчивая мысль не дает мне уснуть:
1. да, это верно;
2. не уверен;
Я никогда ни на кого не сержусь:
1. затрудняюсь ответить;

Необходимо зарегистрироваться

Внимание!
1. Никто не увидит Женщина, 23 ” или “Мужчина, 31 “.
3. Права в ВК: “Доступ к списку друзей ” и “Доступ в любое время друзья не увидят

Обработка и интерпретация результатов теста

Ответы опрашиваемого надо сравнить с ключом.

В случае совпадения буквы, указанной в ключе, и буквы ответа, который выбрал опрашиваемый, за данный ответ начисляется 2 балла.
За промежуточный ответ «b» всегда начисляется 1 балл.
В случае несовпадения буквы ответа и буквы ключа начисляется 0 баллов.

Обработка по фактору В (логическое мышление ) несколько другая.

В случае совпадения буквы ответа с буквой ключа присваивается 2 балла,
в случае несовпадения – 0 баллов.

Ключ к тесту

Необходимо зарегистрироваться

Чтобы увидеть материал целиком, вам необходимо зарегистрироваться или войти на сайт.

Внимание!
1. Никто не увидит в результатах тестов ваше имя или фото . Вместо этого будет указан только пол и возраст. Например, “Женщина, 23 ” или “Мужчина, 31 “.
2. Имя и фото будут видны только, в комментариях или других записях на сайте.
3. Права в ВК: “Доступ к списку друзей ” и “Доступ в любое время ” требуются, чтобы Вы могли увидеть тесты, которые прошли Ваши друзья и посмотреть сколько ответов в процентах у вас совпало. При этом друзья не увидят ответы на вопросы и результаты Ваших тестов, а Вы – не увидите результаты их (см. п. 1).
4. Выполняя авторизацию на сайте, Вы даете на обработку персональных данных.

Полученные таким образом баллы суммируются по каждому фактору.

По факторам А, В, С, Д, К, М, Н, Л максимальное число баллов 20.

По фактору П – 40 баллов (сложить 5 и 9 строки).

Количество баллов от 16 до 20 (по факторам А, В, С, Д, К, М, Н) является высокой оценкой по данному фактору, значит, соответствующее качество личности явно выражено (например, общительность по фактору А).

Количество баллов 13, 14, 15 говорит об определенном преобладании качества, соответствующего высокой оценке (например, общительности над замкнутостью).

Количество баллов 5, 6, 7 свидетельствует о преобладании качества, соответствующего низкой оценке (например, замкнутости над общительностью).

Количество баллов 8-12 означает примерное равновесие между двумя противоположными личностными качествами (например, в меру открыт, в меру замкнут).

Если опрашиваемый набрал 12 и более баллов по шкале Л , то результаты опроса необходимо признать недостоверными.

Если опрашиваемый набрал более 20 (из 40) баллов по шкале П (), то это свидетельствует об определенных личностных проблемах в какойлибо сфере жизни: в семье, в отношениях с друзьями, на работе, в отношениях с окружающими). В этом случае необходимо провести дополнительное собеседование, чтобы выявить, насколько серьезны возникшие проблемы.

Фактор А

Высокая оценка +А – открытый, легкий, общительный.
Низкая оценка -А – необщительный, замкнутый.

Фактор В

Высокая оценка +В – с развитым логическим мышлением, сообразительный.
Низкая оценка -В- невнимательный или со слаборазвитым логическим мышлением.

Фактор С

Высокая оценка +С – эмоционально устойчивый, зрелый, спокойный.
Низкая оценка -С – эмоционально неустойчивый, изменчивый, поддающийся чувствам.

Фактор Д

Высокая оценка +Д – жизнерадостный, беспечный, веселый.
Низкая оценка -Д – трезвый, молчаливый, серьезный.

Фактор К

Высокая оценка +К – чувствительный, тянущийся к другим, с художественным мышлением.
Низкая оценка -К – полагающийся на себя, реалистичный, рациональный.

Фактор М

Высокая оценка +М – предпочитающий собственные решения, независимый, ориентированный на себя.
Низкая оценка -М – зависимый от группы, компанейский, следует за общественным мнением.

Фактор Н

Высокая оценка +Н – контролирующий себя, умеющий подчинять себя правилам.
Низкая оценка -Н – импульсивный, неорганизованный.

Кроме того, данный опросник позволяет выявить склонность к асоциальному поведению (фактор П), что может характеризоваться пренебрежением к принятым общественным нормам, моральным и этическим ценностям, установившимся правилам поведения и обычаям.

Включена в опросник и шкала правдивости (фактор Л), которая позволяет судить о достоверности полученных результатов.

Уровневая оценка факторов (в баллах):

16-20 – максимальный уровень;
13-15 – преобладающая выраженность факторов;
8-12 – средний уровень;
5-7 – низкий уровень.

Источники

Диагностика коммуникативной социальной компетентности (КСК) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.138-149.

Шкалы: общительность, логическое мышление, эмоциональная устойчивость, беспечность, чувствительность, независимость, самоконтроль, склонность к асоциальному поведению

Назначение теста

Методика рассчитана на изучение отдельных личностных факторов у лиц со средним и высшим образованием.

Инструкция к тесту

Вам предлагается ряд вопросов и три варианта ответов на каждый из них (а, б, в).

Отвечать нужно следующим образом:

1. сначала прочтите вопрос и варианты ответов на него;
2. выберите один из предложенных вариантов ответа, отражающий ваше мнение, и поставьте соответствующую букву (а, б или в) в клеточке на листе для ответов.

Помните следующие правила:

Не тратьте много времени на обдумывание ответов; давайте тот ответ, который первым приходит в голову;
. старайтесь не прибегать слишком часто к промежуточным ответам типа «не уверен», «нечто среднее» и т. п. Таких ответов должно быть как можно меньше;
. ни в коем случае ничего не пропускайте. На каждый вопрос необходимо дать ответ;
. отвечайте как можно более искренне. Не надо стараться произвести хорошее впечатление своими ответами, они должны соответствовать действительности.

Памятка экспериментатору

Тест

1. Я хорошо понял инструкцию и готов искренне ответить на вопросы:
1. да;
2. не уверен;
3. нет
2. Я предпочел бы снимать дачу:
1. в оживленном дачном поселке;
2. нечто среднее;
3. в уединенном месте, в лесу.
3. Я предпочитаю несложную классическую музыку современным популярным мелодиям:
1. верно;
2. не уверен;
3. неверно.
4. По-моему, интереснее быть:
1. инженером-конструктором;
2. не знаю;
3. драматургом.
5. Я достиг бы в жизни гораздо большего, если бы люди не были настроены против меня:
1. да;
2. не знаю;
3. нет.
6. Люди были бы счастливее, если бы больше времени проводили в обществе своих друзей:
1. да;
2. верно нечто среднее;
3. нет.
7. Строя планы на будущее, я часто рассчитываю на удачу:
1. да;
2. затрудняюсь ответить;
3. нет.
8. «Лопата» так относится к «копать», как «нож» к:
1. острый;
2. резать;
3. точить.
9. Почти все родственники хорошо ко мне относятся:
1. да;
2. не знаю;
3. нет.
10. Иногда какая-нибудь навязчивая мысль не дает мне уснуть:
1. да, это верно;
2. не уверен;
3. нет.
11. Я никогда ни на кого не сержусь:
1. да;
2. затрудняюсь ответить;
3. нет.
12. При равной продолжительности рабочего дня и одинаковой зарплате мне было бы интереснее работать;
1. столяром или поваром;
2. не знаю, что выбрать;
3. официантом в хорошем ресторане.
13. Большинство знакомых считают меня веселым собеседником:
1. да;
2. не уверен;
3. нет.
14. В школе я предпочитал:
1. уроки музыки (пения);
2. затрудняюсь сказать;
3. занятия в мастерских, ручной труд.
15. Мне определенно не везет в жизни:
1. да;
2. верно нечто среднее;
3. нет.
16. Когда я учился в 7-10 классах, я участвовал в спортивной жизни школы:
1. очень редко;
2. от случая к случаю;
3. довольно часто.
17. Я поддерживаю дома порядок и всегда знаю, что где лежит:
1. да;
2. верно нечто среднее;
3. нет.
18. «Усталый» так относится к «работе», как «гордый» к:
1. улыбка;
2. успех;
3. счастливый.
19. Я веду себя так, как принято в кругу людей, среди которых я нахожусь:
1. да;
2. когда как;
3. нет.
20. В своей жизни я, как правило, достигаю тех целей, которые ставлю перед собой:
1. да;
2. не уверен;
3. нет.
21. Иногда я с удовольствием слушаю неприличные анекдоты:
1. да;
2. затрудняюсь ответить;
3. нет.
22. Если бы мне пришлось выбирать, я предпочел бы быть:
1. лесничим;
2. трудно выбрать;
3. учителем старших классов.
23. Мне хотелось бы ходить в кино, на разные представления и в другие места, где можно развлечься:
1. чаще одного раза в неделю (чаще, чем большинство людей);
2. примерно раз в неделю (как большинство);
3. реже одного раза в неделю (реже, чем большинство).
24. Я хорошо ориентируюсь в незнакомой местности: легко могу сказать, где север, юг, восток или запад:
1. да;
2. нечто среднее;
3. нет.
25. Я не обижаюсь, когда люди надо мной подшучивают:
1. да;
2. когда как;
3. нет.
26. Мне бы хотелось работать в отдельной комнате, а не вместе с коллегами:
1. да;
2. не уверен;
3. нет.
27. Во многих отношениях я считаю себя вполне зрелым человеком:
1. это верно;
2. не уверен;
3. это неверно.
28. Какое из данных слов не подходит к двум остальным:
1. свеча;
2. луна;
3. лампа.
29. Обычно люди неправильно понимают мои поступки:
1. да;
2. верно нечто среднее;
3. нет.
30. Мои друзья:
1. меня не подводили;
2. изредка;
3. довольно часто.
31. Обычно я перехожу улицу там, где мне удобно, а не там, где положено:
1. да;
2. затрудняюсь ответить;
3. нет.
32. Если бы я сделал полезное изобретение, я предпочел бы:
1. дальше работать над ним в лаборатории;
2. трудно выбрать;
3. позаботиться о его практическом использовании.
33. У меня безусловно меньше друзей, чем у большинства людей:
1. да;
2. нечто среднее;
3. нет.
34. Мне больше нравится читать:
1. реалистические описания острых военных или политических конфликтов;
2. не знаю, что выбрать;
3. роман, возбуждающий воображения и чувства.
35. Моей семье не нравится специальность, которую я выбрал:
1. да;
2. верно нечто среднее;
3. нет.
36. Мне легче решить трудный вопрос или проблему:
1. если я обсуждаю их с другими;
2. верно нечто среднее;
3. если обдумываю их в одиночестве.
37. Выполняя какую-либо работу, я не упокаиваюсь, пока не будут учтены даже самые незначительные детали
1. верно;
2. среднее;
3. неверно.
38. «Удивление» относится к «необычный», как «страх» к:
1. храбрый;
2. беспокойный;
3. ужасный.
39. Меня всегда возмущает, когда кому-либо ловко удается избежать заслуженного наказания:
1. да;
2. по-разному;
3. нет.
40. Мне кажется, что некоторые люди не замечают или избегают меня, хотя не знаю, почему:
1. верно;
2. не уверен;
3. неверно.
41. В жизни не было случая, чтобы я нарушил обещание:
1. да;
2. не знаю;
3. нет.
42. Если бы я работал в хозяйственной сфере, мне было бы интересно:
1. беседовать с заказчиками, клиентами;
2. нечто среднее;
3. вести отчеты и другую документацию.
43. Я считаю, что:
1. нужно жить по принципу: «Делу время, потехе час»;
2. нечто среднее между «а» и «в»;
3. жить нужно весело, не особенно заботясь о завтрашнем дне.
44. Мне было бы интересно полностью поменять сферу деятельности:
1. да;
2. не уверен;
3. нет.
45. Я считаю, что моя семейная жизнь не хуже, чем у большинства моих знакомых:
1. да;
2. трудно сказать;
3. нет.
46. Мне неприятно, если люди считают, что я слишком невыдержан и пренебрегаю правилами приличия:
1. очень;
2. немного;
3. совсем не беспокоит.
47. Бывают периоды, когда трудно удержаться от чувства жалости к самому себе:
1. часто;
2. иногда;
3. никогда.
48. Какая из следующих дробей не подходит к двум остальным:
1. 3/7;
2. 3/9;
3. 3/11.
49. Я уверен, что обо мне говорят за моей спиной:
1. да;
2. не знаю;
3. нет.
50. Когда люди ведут себя неблагоразумно и безрассудно:
1. я отношусь к этому спокойно;
2. нечто среднее;
3. испытываю к ним чувство презрения.
51. Иногда мне очень хочется выругаться:
1. да;
2. затрудняюсь ответить;
3. нет.
52. При одинаковой зарплате я предпочел бы быть:
1. адвокатом;
2. затрудняюсь ответить;
3. штурманом или летчиком.
53. Мне доставляет удовольствие совершать рискованные поступки только для забавы:
1. да;
2. нечто среднее;
3. нет.
54. Я люблю музыку:
1. легкую, живую;
2. нечто среднее;
3. эмоционально насыщенную, сентиментальную.
55. Самое трудное для меня - это справиться с собой:
1. верно;
2. не уверен;
3. неверно.
56. Я предпочитаю планировать свои дела сам, без постороннего вмешательства и чужих советов:
1. да;
2. нечто среднее;
3. нет.
57. Иногда чувство зависти влияет на мои поступки:
1. да;
2. нечто среднее;
3. нет.
58. «Размер» так относится к «сумма», как «нечестный» к:
1. тюрьма;
2. грешный;
3. укравший.
59. Родители и члены семьи часто придираются ко мне:
1. да;
2. верно нечто среднее;
3. нет.
60. Когда я слушаю музыку, а рядом громко разговаривают:
1. это мне не мешает, я могу сосредоточиться;
2. верно нечто среднее;
3. это портит мне удовольствие и злит меня.
61. Временами мне приходят в голову такие нехорошие мысли, что о них лучше не рассказывать:
1. да;
2. затрудняюсь ответить;
3. нет.
62. Мне кажется, интереснее быть:
1. художником;
2. не знаю, что выбрать;
3. директором театра или киностудии.
63. Я предпочел бы одеваться скорее скромно, так, как все, чем броско и оригинально:
1. согласен;
2. не уверен;
3. не согласен.
64. Не всегда можно осуществить что-либо постепенными, умеренными методами, иногда необходимо приложить силу:
1. согласен;
2. нечто среднее;
3. нет.
65. Я любил школу:
1. да;
2. трудно сказать;
3. нет.
66. Я лучше усваиваю материал:
1. читая хорошо написанную книгу;
2. верно нечто среднее;
3. участвуя в коллективном обсуждении.
67. Я предпочитаю действовать по-своему, вместо того чтобы придерживаться общепринятых правил:
1. согласен;
2. не уверен;
3. не согласен.
68. АВ так относится к ГВ, как СР к:
1. ПО;
2. ОП;
3. ТУ.
69. Обычно я удовлетворен своей судьбой:
1. да;
2. не знаю;
3. нет.
70. Когда приходит время для осуществления того, что я заранее планировал и ждал, я иногда чувствую себя не в состоянии это сделать:
1. согласен;
2. нечто среднее;
3. не согласен.
71. Не все мои знакомые мне нравятся:
1. да;
2. затрудняюсь ответить;
3. нет.
72. Если бы меня попросили организовать сбор денег на подарок кому-нибудь или участвовать в организации юбилейного торжества:
1. я согласился бы;
2. не знаю, что сделал бы;
3. сказал бы, что, к сожалению, очень занят.
73. Вечер, проведенный за любимым занятием, привлекает меня больше, чем оживленная вечеринка:
1. согласен;
2. не уверен;
3. не согласен.
74. Меня больше привлекает красота стиха, чем красота и совершенство оружия:
1. да;
2. не уверен;
3. нет.
75. У меня больше причин чего-либо опасаться, чем у моих знакомых:
1. да;
2. трудно сказать;
3. нет.
76. Работая над чем-то, я предпочел бы делать это:
1. в коллективе;
2. не знаю, что выбрать;
3. самостоятельно.
77. Прежде чем высказать свое мнение, я предпочитаю подождать, пока буду полностью уверен в своей правоте:
1. всегда;
2. обычно;
3. только если это практически возможно.
78. «Лучший» так относится к «наихудший», как «медленный» к:
1. скорый;
2. наилучший;
3. быстрейший.
79. Я совершаю много поступков, о которых потом жалею:
1. да;
2. затрудняюсь ответить;
3. нет.
80. Обычно я могу сосредоточенно работать, не обращая внимания на то, что люди вокруг меня шумят:
1. да;
2. нечто среднее;
3. нет.
81. Я никогда не откладываю на завтра то, что должен сделать сегодня:
1. да;
2. затрудняюсь ответить;
3. нет.
82. У меня было:
1. очень мало выборных должностей;
2. несколько;
3. много выборных должностей.
83. Я провожу много свободного времени, беседуя с друзьями о тех приятных событиях, которые мы вместе переживали когда-то:
1. да;
2. нечто среднее;
3. нет.
84. На улице я остановлюсь, чтобы посмотреть скорее на работу художника, чем на уличную ссору или дорожное происшествие:
1. да;
2. не уверен;
3. нет.
85. Иногда мне очень хотелось уйти из дома:
1. да;
2. не уверен;
3. нет.
86. Я предпочел бы жить тихо, как мне нравится, нежели быть предметом восхищения благодаря своим друзьям:
1. да;
2. верно нечто среднее;
3. нет.
87. Разговаривая, я склонен:
1. высказывать свои мысли сразу, как только они приходят в голову;
2. верно нечто среднее;
3. прежде хорошенько собраться с мыслями.
88. Какое из следующих сочетаний знаков должно продолжить этот ряд Х0000ХХ000ХХХ:
1. 0ХХХ;
2. 00ХХ;
3. Х000.
89. Мне безразлично, что обо мне думают другие:
1. да;
2. нечто среднее;
3. нет.
90. У меня бывают такие волнующие сны, что я просыпаюсь:
1. часто;
2. изредка;
3. практически никогда.
91. Я каждый день прочитываю всю газету:
1. да;
2. трудно сказать;
3. нет.
92. К дню рождения, к праздникам:
1. я люблю делать подарки;
2. затрудняюсь ответить;
3. считаю, что покупка подарков - несколько неприятная обязанность.
93. Очень не люблю бывать там, где не с кем поговорить:
1. верно;
2. не уверен;
3. неверно.
94. В школе я предпочитал:
1. русский язык;
2. трудно сказать;
3. математику.
95. Кое-кто затаил злобу против меня:
1. да;
2. не знаю;
3. нет.
96. Я охотно участвую в общественной жизни, в работе разных комиссий и т. д.:
1. да;
2. нечто среднее;
3. нет.
97. Я твердо убежден, что начальник может быть не всегда прав, но всегда имеет возможность настоять на своем:
1. да;
2. не уверен;
3. нет.
98. Какое из следующих слов не подходит к двум остальным:
1. какой-либо;
2. несколько;
3. большая часть.
99. В веселой компании мне бывает неудобно дурачиться вместе с другими:
1. да;
2. по-разному;
3. нет.
100. Если я совершил какой-то промах в обществе, то довольно быстро забываю о нем:
1. да;
2. нечто среднее;
3. нет.

Обработка и интерпретация результатов теста

Ответы опрашиваемого надо сравнить с ключом.

В случае совпадения буквы, указанной в ключе, и буквы ответа, который выбрал опрашиваемый, за данный ответ начисляется 2 балла.
. За промежуточный ответ «b» всегда начисляется 1 балл.
. В случае несовпадения буквы ответа и буквы ключа начисляется 0 баллов.

Обработка по фактору В (логическое мышление) несколько другая.

В случае совпадения буквы ответа с буквой ключа присваивается 2 балла,
. в случае несовпадения - 0 баллов.

Ключ к тесту

I 1c 11a 21c 31c 41a 51c 61c 71c 81a 91a Л
II 2a 12c 22c 32c 42a 52a 62c 72a 82c 92a А
III 3a 13a 23a 33c 43c 53a 63c 73c 83a 93c Д
IV 4c 14a 24c 34c 44a 54c 64a 74a 84a 94a К
V 5a 15a 25c 35a 45c 55a 65c 75c 85a 95a П
VI 6c 16a 26a 36c 46a 56a 66c 76c 86a 96c М
VII 7c 17a 27a 37a 47c 57c 67c 77a 87c 97a Н
VIII 8b 18b 28b 38c 48b 58c 68b 78c 88b 98a В
IX 9c 19c 29a 39c 49a 59a 69c 79a 89a 99c П
X 10c 20a 30a 40c 50a 60a 70c 80a 90c 100a С

Полученные таким образом баллы суммируются по каждому фактору.

По факторам А, В, С, Д, К, М, Н, Л максимальное число баллов 20.

По фактору П - 40 баллов (сложить 5 и 9 строки).

Если опрашиваемый набрал 12 и более баллов по шкале Л, то результаты опроса необходимо признать недостоверными.

Если опрашиваемый набрал более 20 (из 40) баллов по шкале П (склонность к асоциальному поведению), то это свидетельствует об определенных личностных проблемах в какойлибо сфере жизни: в семье, в отношениях с друзьями, на работе, в отношениях с окружающими). В этом случае необходимо провести дополнительное собеседование, чтобы выявить, насколько серьезны возникшие проблемы.

Фактор А

. Высокая оценка +А - открытый, легкий, общительный.
. Низкая оценка -А - необщительный, замкнутый.

Фактор В

Высокая оценка +В - с развитым логическим мышлением, сообразительный.
. Низкая оценка -В- невнимательный или со слаборазвитым логическим мышлением.

Фактор С

Высокая оценка +С - эмоционально устойчивый, зрелый, спокойный.
. Низкая оценка -С - эмоционально неустойчивый, изменчивый, поддающийся чувствам.

Фактор Д

Высокая оценка +Д - жизнерадостный, беспечный, веселый.
. Низкая оценка -Д - трезвый, молчаливый, серьезный.

Фактор К

Высокая оценка +К - чувствительный, тянущийся к другим, с художественным мышлением.
. Низкая оценка -К - полагающийся на себя, реалистичный, рациональный.

Фактор М

Высокая оценка +М - предпочитающий собственные решения, независимый, ориентированный на себя.
. Низкая оценка -М - зависимый от группы, компанейский, следует за общественным мнением.

Фактор Н

Высокая оценка +Н - контролирующий себя, умеющий подчинять себя правилам.
. Низкая оценка -Н - импульсивный, неорганизованный.

Кроме того, данный опросник позволяет выявить склонность к асоциальному поведению (фактор П), что может характеризоваться пренебрежением к принятым общественным нормам, моральным и этическим ценностям, установившимся правилам поведения и обычаям.

Включена в опросник и шкала правдивости (фактор Л), которая позволяет судить о достоверности полученных результатов.

Уровневая оценка факторов (в баллах) :

16-20 - максимальный уровень;
. 13-15 - преобладающая выраженность факторов;
. 8-12 - средний уровень;
. 5-7 - низкий уровень.

Источники

Диагностика коммуникативной социальной компетентности (КСК) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.138-149.

Диагностика социально коммуникативной компетентности. Методы диагностики и развития коммуникативной компетентности. Тест «Общительны ли вы?»

Опросный бланк для самооценки коммуникативной компетентности

Характеристика уровней коммуникативной компетентности студентов

Список литературы

Инструкция к тесту

Памятка экспериментатору

Тестовый материал

Необходимо зарегистрироваться

Обработка и интерпретация результатов теста

Ключ к тесту

Необходимо зарегистрироваться

Уровневая оценка факторов (в баллах):

Источники

Назначение теста

Тест

Обработка и интерпретация результатов теста

Источники

Рекомендуем почитать

Поиск по сайту